今天要來分享在6/15在台北市政府舉辦的鼎泰豐徵才活動的面試分享
面試前
我自己是先在104上投履歷 (也可以直接到現場索取制式履歷填寫面試)
差不多不到半天的時間就又再收到了審核通過的MAIL，不得不說他們的HR很有效率
這時候他們就附上了他們的制式履歷表，要印出來填寫
另外因為是公開徵才活動所以時間是上午10點到下午4點
有提前在104上投履歷的話他們可以給你大概的報到時間再到現場面試即可
也不會像直接WALK IN的面試者需要等待一段時間
面試過程
我差不多14:50到現場，但是到了15:20才輪到我面試
在等待的時間不忘坐直抬頭挺胸加微笑 臉真的快僵爆
因為面試者很多所以他們的面試方式是2位面試者加1位面試官 (我猜拉，不知道是不是每次都這樣)
我遇到的是一位男面試官，不像其他女面試官笑臉迎人，他有點不苟言笑很嚴肅的感覺
簡單彼此寒喧完後，第一個被問的問題是"為什麼想來鼎泰豐?"
其實我以為會先請我們自我介紹
我的大概答案是"因為大學有打工過藥妝店跟飯店服務生等等，跟畢業之後在連鎖咖啡廳擔任管理幹部兩年半，因此我有過不少的收銀以及餐飲服務經驗，所以我覺得我的個性是外向且熱愛接觸跟服務人群的，那我今天應徵貴公司職務就是希望我能夠展現我的亮點，在這個國際性知名的連鎖餐飲集團的舞台上"
基本上就是強調自己的先前工作經驗
至於跟我一起面試的另一個人是說因為喜歡鼎泰豐的福利制度跟工作環境等等
面試官針對我問的第二個問題是"為什麼想應徵收銀專員?"
其實我有猜到他會問我這個我也有準備答案，但是當下真的太緊張我居然忘了..
然後我的答案是"因為收銀專員是第一個接觸到顧客的第一線服務人員，而且平時也需要處理顧客訴願的部分，自己本身在這方面有過經驗，所以這是我想挑戰的此職務的原因"
然後面試官有點問號的感覺，當下真的想殺了自己 LOL
第三個問題是"那收銀主要工作就是算帳，那你數字觀念好嗎?"
我回答"以前在星巴克的工作會需要日結POS機，算營業額、現金等等，所以在算錢方面是沒有問題的" (自信貌)
主要被問到面試相關的問題就是這樣
另外我在履歷上有寫到我曾到菲律賓遊學3個月
面試官對這個很感興趣就開始跟我閒聊遊學經驗呀費用等等
大概也希望我不要太緊張吧哈
以及我提到我有韓語證照 他就問我那我的證照等級是算高的嗎
我誠實回答是倒數第二低，但我的基本韓語溝通沒問題
然後他們會檢查雙手 畢竟是餐飲業 所以維持雙手清潔以及沒有皮膚病是必須的
最後會問我們還有沒有問題
千萬記得人家再問你有沒有問題的時候不要說沒有阿!!
面試官會覺得你沒有做功課、沒有了解這個公司就來面試你是沒有誠意的阿~~
他首先先問個另一位面試者，對方有點支支吾吾不知道問什麼個感覺
那位面試者就說"先問他好了"(指我)
那我就直接問了"想請教因為貴公司一直有海外展店的計畫，那在國內服務人員也是有到海外服務的機會嗎?"
就是一個你有長期計畫在此公司發展及貢獻的問題，一種宏觀的感覺
面試官回答完我之後，再回頭問我旁邊那位"你真的沒有問題要問嗎?"
對方還是沒有問出來，有此可知面試中準備問題問面試官是非常重要的阿!
結尾面試官就在這次面試過程裡給我們一些反饋
他提到我有聲音稍微低沉，沒有起伏的問題(其實我是太緊張才會這樣哈哈)
另外一位則是有駝背問題
我第一次遇到面試的人會直接告訴面試者自己有什麼可以改進的地方
我覺得非常好，這也可以審視到自己可能沒注意到的地方
基本的面試過程就是這樣
很幸運我們兩個都通過初試，獲得試作機會
面試官當場跟我們約了試作時間以及告訴我們服裝規定的部分
其中我印象深刻的是他一直提醒(耳提面命)我們到試作的時候一定要看到人就要打招呼，
要大方，有問題一定要問，對哥哥姊姊們(前輩稱呼)要有禮貌，保持微笑，別人指正你什麼事不要頂嘴(講了兩次)等等..
禮貌微笑什麼的絕對是沒什麼問題，因為不管什麼行業都是這樣
但我就感覺鼎泰豐應該是個學長姐制很重的公司 希望我不要文化衝擊太大 
然後就在收到了一個鼎泰豐鳳梨酥當作面試小禮物的時候結束了這次的初試
在試作前兩天會再收到通知信告訴你要準備什麼
面試服裝
我的面試服裝是長袖淺色襯衫加黑窄裙然後矮跟的黑色包鞋(偽空服面試服裝)
其實現場大部分的面試者都是這樣的裝扮，有些還真的是梳了空姐的法式包頭
當然有些還是休閒服裝T-SHIRT牛仔褲就來面試的人
不過我覺得穿得稍微正式一點的話也比較能讓面試官感受到你是有準備好才來的
人跟人之間最重要的就是第一印象嘛~
後記
因為當初在準備收銀專員面試的時候，其實網路上的資料都很少或是太舊，大部分都是針對餐飲服務專員的面試分享
，所以今天自己想分享一下針對收銀專員的面試問題提供給大家一些參考，餐飲業基本上重視服務經驗，
所以在履歷上或是當面面試上我都會強調我的工作經驗，因為其實收銀專員在忙的時候還是會需要協助外場的部分
(這點面試官有跟我提到在試作的時候可能還是會依照現場需求去做桌邊服務的部分)
，另外我也會特別說我有POS機操作經驗、後台清帳等等，就是把你所有想的到跟"收銀"有關的經驗說出來就對了，
，語言部分我沒有特別提但是履歷上我已經寫有出國遊學學英文也有韓文證照，面試官也只是大概問我而已，
還有最重要就是笑!!!!!!畢竟想當鼎泰豐的門面，你就是要把你那六顆牙齒全部露出來!我就是在面試過程中從頭燦笑到尾，
儘管面試官說我聲音低沉但是我外在散發的感覺是親切的，那我還是有試做機會的。
以上就是我2019年鼎泰豐收銀專員的初試面試分享，希望可以對也在考慮應徵收銀專員的人有幫助!
祝我自己試做順利!!
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